Currency KZT
Reviews about the company MetTransTerminal Kazakhstan

Comments about the company MetTransTerminal

91%
of positive feedback from the 64
55% of responses during the day
97% of transactions executed in time
97% of actual goods description
Add a review
all (64)positive (58)negative (6)
Super
Ильдар Зайнуллин
Сработали слаженно и четко. Привезли на своем транспорте тяжелый стальной лист, при этом его не разрезав и не повредив. выгрузили тоже аккуратно. приятные были и в общении.
Опасаюсь сильно перехвалить, завершаю отзыв на хорошей ноте.
Prompt response: I called by myself
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
31.10.2023
Company comment
Спасибо за теплые слова! Мы всегда готовы предложить только лучший металлопрокат и обслуживание для наших клиентов. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Марат Алиев
Пообещали привезти уже готовый дымоход в обед, задержались на час. От гневного отзыва спас работник, предупредивший по телефону заранее. По человечески поступили
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: No, but the seller contacted and warned about the delay
Corresponding of goods/services description: Yes
31.10.2023
Company comment
Добрый день. Мы приносим свои извинения за небольшую задержку с доставкой дымохода, но мы очень рады, что наш сотрудник предупредил вас заранее и избавил вас от недовольства. Мы всегда стараемся быть человечными и заботиться о наших клиентах, и мы рады, что вы это оценили. Мы будем рады продолжать сотрудничество с вами и предоставлять качественный сервис. С уважением, МетТрансТерминал.
Bad
Dmitry Sapegin
Allbizconfirms appeals
Allbiz confirms a receiver's contacting via resource
Prompt response: Not contacted
Was the order is executed in time: No
Corresponding of goods/services description: I can not appreciate
23.10.2023
Company comment
Уважаемый клиент! Мы хотели бы извиниться за задержку в обработке Вашей заявки и за неудобства, которые это могло вызвать. Мы осознаем важность быстрого и эффективного обслуживания наших клиентов и работаем над улучшением качества нашего сервиса. Мы гарантируем, что будем стараться обрабатывать заявки быстрее и более эффективно в будущем. Еще раз приносим свои извинения и благодарим Вас за терпение и понимание. С уважением, МетТрансТерминал.
Neutrally
Mihai
Allbizconfirms appeals
Allbiz confirms a receiver's contacting via resource
До сегодняшнего дня нет ответа на мою заявку. Как Вы это объясняете?
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
23.10.2023
Company comment
Уважаемый клиент! Мы приносим глубочайшие извинения за задержку в связи с обработкой Вашей заявки. В настоящее время мы работаем над улучшением качества нашего сервиса, чтобы обеспечить более быстрое и эффективное обслуживание. Мы гарантируем, что Ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Баатр Тагиров
Учитывая скорость работы других компаний, эта очень даже ничего. Со мной связались в течение дня и сходу предложили доставку. Оно и хорошо, швеллер на жигулях не отвезешь.
Кстати, цена за услугу достаточно средняя.
Prompt response: During the day
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
23.10.2023
Company comment
Здравствуйте, мы очень рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, МетТрансТерминал.
Bad
Allbizconfirms appeals
Allbiz confirms a receiver's contacting via resource
Prompt response: Not contacted
Was the order is executed in time: I can not appreciate
Corresponding of goods/services description: I can not appreciate
28.09.2023
Company comment
Добрый день. Приносим свои извинения за то, что наш менеджер не успел связаться с Вами вовремя и быстро обработать запрос. Очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Нами были проведены работы по улучшению качества сервиса. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Георг Самиев
Оставлял заявку на звонок, со мной связались. Заказал алюминиевый лист, заказ выполнили. Немного не в срок, хотелось бы пораньше... на работу припозднился. Водитель был не виноват, т.к. попал в пробку.
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
28.09.2023
Company comment
Спасибо за положительный комментарий. Были рады Вам помочь. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Мухаммед Алиев
Чудес не ждал, чудес не получил. Работяги делают свою работу, делают хорошо. Аккуратный распил и сверловка железа порадовали. Деньги отдал не зря, сам бы хуже сделал. Это ведь самое главное.
Prompt response: I called by myself
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
28.09.2023
Company comment
Огромное спасибо, что выбрали нас. Были рады Вам помочь. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Дамир Барысов
Ответили даже меньше чем за час. Это весьма понравилось, ведь с первого раза дозвониться не удалось. Продавец подтвердил наличие медной трубки на складе.
Получается сэкономил время и топливо. Буду пользоваться таким лайфхаком.
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
25.08.2023
Company comment
Добрый день. Благодарим, что уделили нам своё время и написали отзыв. Были рады Вам помочь. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Батыр Нургалов
Даже по современным меркам хорошая скорость работы. Точность тоже неплохая: из пятнадцати видов фитингов получилась аккуратная посылка, а не путаница.
К моему сожалению, самый удобный способ доставки (курьер) достаточно дорог. Придется уж самому ездить.
Prompt response: During the day
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
25.08.2023
Company comment
Спасибо за Ваш тёплый отзыв, рады были помочь. Надеемся продолжить сотрудничество. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Муххамед Ласов
Дождался звонка только на следующий день, когда хотел обратиться к другому поставщику. Но в мтт на КШ (краны шаровые) подкупила именно цена. Раньше переживал за качество, но и оно тоже устроило.
За исключением долгого ожидания, услугой в принципе доволен.
Prompt response: The next day
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
25.08.2023
Company comment
Благодарим за обратную связь и положительный отзыв. Мы примем Ваше замечание к сведению. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Тамик Ким
Работаем по договору касательно сетки для габионов. Исполнительные и обязательные люди, ни разу не подводили. Для постоянных и проверенных (как мы) дают рассрочку платежа.
Конечно же, с новыми клиентами осторожничают. Так было и с нами.
Prompt response: I called by myself
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
20.06.2023
Company comment
Благодарим за положительный отзыв и рекомендации. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Омар Шаяхметов
В данной компании организация на высшем уровне. Персонал компетентный, дают совет, грамотно его обосновав, товар надлежащего качества и как правило в нужном количестве для меня, что очень меня радует, ведь можно закупиться всем в одном месте.
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
20.06.2023
Company comment
Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв. С нетерпением ждем новых заказов. С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Агзам Джумалиев
Отличная компания. Берём здесь трубу бесшовная и трубу медную.К качеству металла претензий нет, персонал к работе относится ответственно. Заказы всегда выполняются вовремя.
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
31.05.2023
Company comment
Благодарим за обратную связь. Мы ценим мнение пользователей нашей продукции и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением, МетТрансТерминал.
Super
Тамерлан Ким
Ваши специалисты не ответили мне на мой пропущенный вызов. Дозванивался сам. Нужен был редкий алюминиевый профиль, в местных магазинчиках не нашел.
Через две недели все привезли.Общее качество и цена устроили. Терпеливо ждал не зря.
Prompt response: Not contacted
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
05.05.2023
Company comment
Спасибо за отзыв, рады были помочь. Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, МетТрансТерминал.
Compare0
ClearSelected items: 0