Currency KZT
Reviews about the company Ekoton Batys, TOO Kazakhstan

Comments about the company Ekoton Batys, TOO

100%
of positive feedback from the 1
100% of responses during the day
100% of transactions executed in time
0% of actual goods description
Add a review
all (1)positive (1)negative (0)
Good
Buyer
добрый день!
хочется поделится своим опытом и ситуацией!
дело вот в чем, заказав блоки в объёме чуть больше 200 кубов я предварительно вывез около 50% блоков,
что касается сроков выполнения все супер!
вывез я в марте 2019 года и в конце мая строители п приступили к работе, проложив первый ряд как положено на цементной песчаный раствор приступили ко второму ряду вот тогда и начались проблемы с геометрией блока!
я предполагаю в первом ряду мы не столкнулись с этой проблемой потому что первый ряд ровнялся раствором 2,5 сантиметров поглотило геометрию по горизонту но второй ряд слой клеевого раствора не прощает разницу геометрии даже и 3 миллиметра!
позже когда строители мне предъявили мол работа увеличивается в связи с не наилучшей геометрией я начал разглядывать паллеты и понял что паллеты произведенные с марта по май реально отличались с выпуском июня и я предположил что походу в эти месяцы прошел брак и обратился в фирму мол геометрия каждого второго блока нарушена не только по толщине по ширине но и нет 90 градусного угла блока выслав все фото, мала того мне отправили блоки не B2.5 прочности как я оплатил а B1.5 то есть менее прочным на что мне ответил директор по продажам мол разберемся нам важно мол мое замечание и исправят, вот теперь жду ихнего ответа, сегодня уже 07,06,2019 а обратился я где-то 1-3 го июня!
как будет ответ со стороны производителя я обязательно напишу!
P.S. я думаю руководство примет правильное решение!
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: No
Compare0
ClearSelected items: 0