IP PBX

IP PBX - это  учрежденческая телефонная станция на основе межсетевого протокола IP . 

Автосекретарь - это устройство, обрабатывающее входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя дозвонившемуся абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике. Без установки дополнительного оборудования на стороне Клиента.

Автосекретарь позволяет:

• Повысить эффективность обработки входящих звонков — абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
• Облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
• Оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
• Обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков/голосовых сообщений);
• Организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню.