Курсы "Открыть турфирму Турагент / Туроператор"

 1 Часть:

• Деятельность ТУРОПЕРАТОРА И ТУРАГЕНТА. Плюсы и минусы. Возможности и риски.
  • Психология общения с туристом, правила общения с туристом, чтобы грамотно подобрать тур и избежать штрафных санкций и форс - мажорных обстоятельств.
  • КАЛЬКУЛЯЦИЯ индивидуальных туров. Составление сложных комбинированных туров.
  • Работа с чартерными программами крупных Туроператоров Казахстана.
  • Документооборот при оформлении тура.
  • Паспортно – визовые формальности.
    Профессиональный кодекс. Штрафы и форс - мажор, как их избежать.
  • Работа с реальными заявками по турам.
  • Организация более сложных комбинированных туров.
  • Работа напрямую с за рубежными партнерами.
  • Работа с Авиа агентами по продаже авиабилетов
  • В конце обучения Вы проходите тестирование, которое позволяет выявить есть ли у вас пробелы и устранить их.
  • Проводятся ролевые игры: Менеджер - турист, для преодоления барьера общения с туристом.

2 Часть: Организация открытия и продвижения компании:

• Порядок образования турфирмы Туроператор/Турагентство.
• Вопросы брендирования.
• Документооборот. Налоги. Бухгалтерия.
• Виды деятельности Туроператор, Турагент.
• Правила лицензирования деятельности Туроператора . (После обучения у Вас на руках будет 90% всех необходимых документов для подачи документов на лицензию). Оставшиеся 10% - это Учредительные документы вашей компании.
• Правила регистрации в Единый реестр Турагентств.
  Стратегия развития компании.
  Конкурентоспособность туристкой фирмы. Как поставить дело на поток. Создание собственного тур продукта.
• Бизнес - игра «Метод курицы» (11 источников дохода турфирмы, не требующих дополнительных инвестиций). Документооборот для осуществления этих источников дохода.
• Квалификационные требования.
• Туристская реклама. Виды рекламы, правила проведения рекламной кампании. Требования к рекламе.
• Маркетинг продвижения.
• Стратегия ежемесячного планирования продвижения вашей компании.
• Схемы по заработной плате сотрудников.
• KPI - сотрудников.

Длительность курса: 28 часов

Варианты обучения:

1 вариант: 6 дней: 5 дней по 4 часа, 6 - ой день - 8 часов

2 вариант: 14 дней по 2 часа в день

РЕЗЮМЕ бизнес - тренера: Джарболова Эльмира Елубаевна.

 Опыт работы в туризме 20 лет в Казахстане и за рубежом: Россия, Турция, Сингапур.

- Бизнес – тренер в сфере туризма более 10 лет.

- Учредитель, Генеральный директор ТОО «Компания «НурАнэль» Деятельность компании: Туроператор/Школа Туризма, консалтинг в сфере туризма, официальный авторизованный центр индивидуального обучения международной компании «AMADEUS».

- Бизнес - тренер франчайзинговых объединений СНГ: Россия, Казахстан, Украина, Белоруссия.

Член Казахстанской Ассоциации Туризма (КТА).

 Член Ассоциации Караванинга.

- Информационный представитель ОАЭ, Медицинского туризма Южной Кореи в РК.

Участие в 1 - ом Международном Казахстанском WORK SHOP TOUR 2012г.

• Участие на Международной выставке ITB Германия в 2011 г.

- Организатор проекта «Этно - аул». Автор программ:

«START UP в тур бизнесе», «Менеджер международного туризма». Организатор семинаров «INBOUND TOURISM» и «Организация мероприятий MICE».

- Образование: Факультет «Социально культурный сервис и туризм» Квалификация «Туризм и гостиничный сервис»

- Сертификаты:

• SCHOOL OF 5 STAR SALES:
• «Безупречный сервис», «Бизнес переговоры», «Управление продажами»
• Казахстанская туристская Ассоциация «Работа с клиентами в условиях кризисных настроений как фактор увеличения продаж»
• «Развитие внутреннего туризма в Казахстане. INBOUND туризм »
•  «Действующий предприниматель»
•  «Как сделать сотрудников способными и продуктивными»
• «Мастерство публичных выступлений»
•  «Самый успешный предприниматель Казахстана»
• "Тренинг Тренеров - Трансформация Сознания"
• "Партнёрство в Бизнесе"
• Почетная Грамота от Управления туризма г. Алматы «За безупречный, многолетний труд, за вклад в развитие туризма, высокое мастерство, профессионализм, преданность и любовь к своей профессии»