Сервисное обслуживание и ремонт оборудования
(Показать на карте)
Сервисное обслуживание и ремонт оборудования в Центре САТР
ТОО «Центр САТР» осуществляет полный комплекс работ по гарантийному и пост гарантийному обслуживанию продукции (диагностического и реабилитационного оборудования).
Центр является авторизованным центром по гарантийному и постгарантийному обслуживанию оборудования заводов изготовителей, поставленного Центром на территории Республики Казахстан.
Сервисные работы, диагностика аудиометров и другого оборудования выполняются сертифицированными специалистами, которые регулярно повышают квалификацию и проходят обучение на базе производителей оборудования. Перед ремонтом для выявления существующих неисправностей проводится диагностика оборудования. С помощью специализированного оборудования выявляются причины и степень неисправности, осуществляется подбор деталей, которые необходимо заменить.
Для получения дополнительной информации об условиях и стоимости проведения сервисных работ, платного или гарантийного ремонта аудиометров и другого реабилитационного, диагностического оборудования Вы можете обратиться по телефону + 7(727)3958340 или электронный адрес: service@satr. kz
Правила работы сервисного центра
Сервисный центр осуществляет техническое обслуживание и ремонт всего реализуемого оборудования ТОО «Центр САТР» на территории Республики Казахстан. В случае возникновения неисправности оборудования, следует обратиться к инженеру сервисного центра ТОО «Центр САТР», описав неисправность и её проявления. Инженер определяет и квалифицирует неисправность и, в случае необходимости, проводит консультацию относительно ее решения по телефону: + 7 (727) 395 - 83 - 40.
Оборудование принимается в сервис центр на диагностику и ремонт только при заполнении и предъявлении заявки.
Вы также можете скачать образец заявки на нашем сайте www. satr. kz (в разделе сервисный центр), предварительно заполнив ее и отправить по электронной почте: service@satr. kz.
Заявки обрабатываться в течении двух рабочих дней.
Срок диагностики оборудования составляет от двух до пяти рабочих дней, с момента сдачи оборудования в сервис центр. Максимальный срок гарантийного/постгарантийного ремонта 30 (тридцать) календарных дней, начиная с момента предоставления и подписания акта приема - передачи в сервис центр оборудования, если в договоре купли - продажи и/или гарантийном талоне не указано иное. В этот срок не входит время транспортировки необходимых запасных частей от завода изготовителя, время транспортировки оборудования в сервис - центр и из сервис - центра, а также время после уведомления Заказчика о готовности оборудования.
Гарантийное/постгарантийное обслуживание производится только в сервис - центре
ТОО «Центр САТР» по адресу:
Республика Казахстан, A05B6X2,
г. Алматы, ул. Байзакова, 273 «в»,
тел. : + 7 (727) 395 83 40,
сот. /WhatsApp: + 77079691029
Прием заявок (писем, запросов) на гарантийное, постгарантийное обслуживание осуществляется в сервис - центре ТОО «Центр САТР» в рабочие дни, с 10: 00 до 17: 00 Пн - Пт, по вышеуказанным контактам.
